Terug naar overzichtHulp- en ondersteuningsvraag helder krijgen
Voor jongeren en jongvolwassenen is het aankaarten van een probleem bij een hulpverlener lastig. Zij zijn meesters in het verbloemen. Hoe krijgt u als hulpverlener dan toch de hulp- of ondersteuningsvraag boven water?
Gebruik daarbij de zeven open W-vragen: Wie, Wat, Waar, Waarom, Waarmee, Welke, Wanneer:
- Waar heb je last van?
- Wie is er bij jou betrokken?
- Wie maakt zich zorgen over jou?
- Wie kan jou helpen?
Tips & tricks
- Neem de persoon serieus, luister goed, wees open en positief en kom beloftes na!
- Trek voldoende tijd uit voor een gesprek.
- Betrek bij probleemgedrag het netwerk rondom LVB erbij. Kijk in hoeverre zij ondersteuning kunnen bieden.
Download de Kennis-app LVB in de App store of bij Google play om deze informatie altijd bij de hand te hebben.
